Dernière mise à jour : 21 octobre 2025
Chez Arti-Bijoux, nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos clients et visiteurs. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez sur ces données.
1. Données collectées
- Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations de paiement : carte bancaire, via prestataires sécurisés (Stripe, PayPal)
- Données de navigation : IP, pages consultées, temps passé sur le site
2. Utilisation des données
- Gestion des commandes et expéditions
- Réponse aux demandes clients
- Amélioration de notre site et de nos services
- Marketing et communication (si consentement préalable)
3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires logistiques et de paiement
- Nos partenaires marketing, uniquement avec votre consentement
4. Sécurité
Toutes les informations sont stockées de manière sécurisée avec chiffrement SSL. Seuls les employés et prestataires autorisés y ont accès.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Demander leur correction ou suppression
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : contact@arti-bijoux.com
6. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes et au respect des obligations légales.